Cobrar por transferencia con alias o CVU en Shopify

Resumen

En Argentina la transferencia ya es una forma de pago central en las compras en línea: según el informe NubeCommerce 2026 de Tiendanube, citado por Forbes Argentina en mayo de 2026, es una de cada cuatro ventas. Muchas tiendas la ofrecen con un descuento.

En Shopify se puede cobrar por pasarela, que acredita el pago sola y cobra una comisión por venta, o con un método de pago manual: el cliente transfiere a su alias, CBU o CVU y usted confirma que la plata entró antes de despachar. Esta guía explica el segundo camino.

Los nombres de bancos, billeteras y plataformas son marcas de sus titulares. Esta app es independiente y no tiene afiliación, patrocinio ni aval de ningún banco.

Alias, CBU y CVU

• CBU: la clave de 22 dígitos de una cuenta bancaria.
• CVU: la clave de 22 dígitos de una cuenta en una billetera virtual, como Mercado Pago.
• Alias: un nombre fácil de recordar asociado a un CBU o a un CVU. Según argentina.gob.ar, tiene entre 6 y 20 caracteres y puede llevar letras, números, punto y guion medio.

En las instrucciones conviene poner el alias y, por si falla, el CBU o el CVU completo, junto con el nombre del titular y el CUIT.

Paso 1. Cree el método de pago manual

1. En el administrador de Shopify, entre a Configuración y luego a Pagos.
2. En «Métodos de pago manuales», cree un método de pago personalizado.
3. Póngale un nombre claro, como «Transferencia bancaria».
4. Escriba las instrucciones de pago (abajo hay un texto modelo).
5. Actívelo y guarde.

Los nombres de los menús de Shopify cambian de vez en cuando. Si alguno no aparece igual, busque «pago manual» en Configuración.

Paso 2. Escriba las instrucciones

Un texto modelo:

Para completar su compra, transfiera el total del pedido al alias [tienda.ejemplo] (CVU [0000000000000000000000]), a nombre de [titular], CUIT [00-00000000-0]. En el concepto o la referencia escriba su número de pedido. Después suba el comprobante en esta página. Si el pago no llega en [48] horas, el pedido se cancela.

Revise que incluya:

• El monto exacto en pesos: el total del pedido, sin redondear.
• El número de pedido en el concepto o la referencia, si la app del cliente lo permite.
• Qué hacer después de pagar: subir el comprobante.

Si da descuento por transferencia

Que el descuento quede en el pedido mismo, por ejemplo con un código de descuento que el cliente aplica al comprar. Así el total del pedido es exactamente lo que el cliente transfiere, y usted puede cuadrar cada pago por monto sin hacer cuentas aparte.

Si el descuento se arregla por fuera, el pedido dice un total y la transferencia trae otro, y la diferencia complica la revisión.

Paso 3. Confirme cada pago

1. Abra usted mismo la app de su banco o de su billetera; no se guíe solo por el comprobante.
2. Busque la acreditación: mismo monto, fecha posterior al pedido y el nombre o el CUIT de quien paga.
3. Si el concepto trae el número de pedido, compárelo.
4. Si la plata está, marque el pedido como pagado en Shopify y despache. Si no, escríbale al cliente antes de despachar.

En Argentina circulan comprobantes truchos de Mercado Pago y de transferencias. Lo explicamos en la guía de comprobante falso de Mercado Pago.

Paso 4. Si usa el Verificador de Comprobantes

En Ajustes escriba su CVU o su CBU y su CUIT, uno por línea; también puede agregar el nombre del titular. Los comprobantes argentinos suelen mostrar varios de esos datos de quien recibe, y la app compara cada uno con lo que usted escribió. Mientras no los configure, ningún comprobante sale como «Calza».

Después agregue el bloque «Comprobante de pago» en la página de Gracias y en la de Estado del pedido, desde Configuración, Pantalla de pago, «Editar».

Preguntas frecuentes

En qué le ayuda el Verificador de Comprobantes

La app no reemplaza la revisión en su cuenta. Lo que hace es ordenar el trabajo y marcarle los casos que merecen más cuidado:

• El cliente sube el comprobante en la página de Gracias de su tienda y queda pegado al pedido, sin pasar por el chat.
• Una IA lee monto, moneda, fecha, referencia y destinatario, y la app los compara con el pedido: «Calza», «No calza» con el motivo, o «Revisar a mano».
• Avisa si la misma imagen o la misma referencia ya se usó en otro pedido de su tienda.
• Si el comprobante dice que el pago está pendiente, en proceso o rechazado, no lo da por bueno: sale como «No calza» o queda para revisar a mano.
• Si nota algo raro en la imagen, no la da por buena: la deja para revisar a mano.
• Los que calzan quedan juntos en «Listos para confirmar»: después de verlos en su cuenta, los confirma de una vez.
• La imagen queda guardada cifrada hasta que usted confirma el pago, y la abre con «Ver comprobante».

La app no puede asegurar que una imagen no fue editada. Por eso usted confirma el pago con un botón después de ver el movimiento en su cuenta, y la app nunca marca un pedido como pagado por sí sola.

Aviso

Una IA lee el comprobante y puede equivocarse. El pago lo confirma la tienda, no la app: verifique el monto en su banco o billetera.