Cómo cobrar por SINPE Móvil sin caer en un comprobante falso

Cómo funciona el engaño

La persona acuerda la compra, le manda un comprobante que se ve real y le pide entregar de una vez, a veces por medio de un mensajero. Cuando usted revisa la cuenta, el depósito nunca se hizo.

Hay otra variante: le dicen que le depositaron por error, le muestran un comprobante falso y le piden que devuelva el dinero.

Confirme el pago en cuatro pasos

1. Espere el aviso de su banco. El Banco Central ha indicado que cada SINPE Móvil debe notificarse por mensaje de texto o correo. Sirve el aviso que le llega a usted, no el que le reenvía el cliente.
2. Entre a la aplicación de su banco y busque el movimiento. Si no aparece, todavía no hay pago.
3. Compare el monto, la fecha, la hora y el nombre de quien pagó con lo que usted cobró.
4. Entregue solo entonces. Si le apuran, revise con más calma.

Un mensaje para su cliente

Dicho desde el inicio, nadie se ofende:

Gracias por su compra. En cuanto vea el pago en mi cuenta le confirmo la entrega. Lo hago así con todos los clientes.

Señales para parar

• Le dicen que ya pagaron, pero en su cuenta no aparece.
• Mandan a un mensajero a recoger antes de que usted confirme.
• Le piden devolver un pago «hecho por error». Revise su cuenta y consulte con su banco antes de mover dinero.
• Le piden claves, códigos o datos de su banca. No los dé a nadie por teléfono ni por mensaje.

Revise un comprobante ahora

Suba la captura o el PDF que le mandaron. Le mostramos qué dice y qué conviene revisar. Gratis y sin crear cuenta.

La imagen no se guarda: se lee y se descarta. Lo lee inteligencia artificial y puede equivocarse.

Cuando son muchos comprobantes

Revisar uno por uno quita tiempo. Con el Verificador de Comprobantes, su cliente sube el comprobante por un enlace y usted ve si el monto, la fecha y la cuenta coinciden con su cobro, y si ese comprobante ya se usó en otro.

10 comprobantes al mes, sin tarjeta. La lectura la hace inteligencia artificial y puede equivocarse: confirme siempre en su cuenta antes de entregar.